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美容导师该如何制定工作标准?

发布者:gzstars 日期:2012-11-10 15:02:20 点击数:333次


        美容导师想成为市场上公司品牌及产品形象的代表,就要做最了解产品的人。她不但要熟知产品的性能、用法、禁忌,还要熟练掌握产品的使用方法和技巧,使产品的使用效果达到最佳。要想成为一名优秀的美导,应该具备的专业素质与素养:专业知识与技能、沟通能力、文化素养、职业道德、管理经验。要有:做事的干劲、充沛的体力、参与的热忱。同时,美容导师们应熟练地、有效地协调公司、代理商、美容院及终端顾客之间的关系,最大程度保证各方面的利益,并对突发事件及时妥善处理。
        在与客户的沟通交流中,美导应不断地将公司的企业文化理念传递给代理商、美容院及顾客,让他们在销售或使用公司产品的同时对公司增加了解和信任。市场开拓是美导最重要的工作。公司为代理商、美容院制定了一系列的营销方案,由美导协助市场执行完成。美导对所执行方案的了解程度直接影响到方案在市场上的执行效果。执行效果好,大量的财富就会随着方案的执行滚滚而来,产品市场占有率就会不断巩固和提高。反之,资金回笼缓慢,甚至无所斩获,导致市场萎缩,公司的前途可想而知。
       推广公司形象,传递公司信息,培养市场意识,及时反映竞争对手及同类产品的发展动向是美容导师最基本的工作职责。其次,工作态度要积极努力,耐心礼貌地组织讲解和传授公司产品知识;严格遵守公司商业机密,不得直接或间接透露公司客户资料,不得直接或间接透露公司员工资料,如薪金,佣金等,不得直接或间接透露公司、代理商的发展战略、销售业绩及有关的业务秘密;不断在专业知识和技术手法上提高自己,沟通能力要强,每月要有一定的销售业绩,并严格遵守公司的各项规章制度。
       美导下市场后,对代理商、美容师培训产品的正确使用,各种技术方面的疑难予以解答;帮助加盟店以不同方式,做吸引客户的促销以及设计促销方案;协助美容讲师做好各大演示会的工作。
       解代理商情况,如库存、加盟店数量、动作模式等;协助代理商在当地的市场拓展与跟进;协调与维护公司与代理商的良好合作关系;协助、监督代理商的市场情况,及时向公司做出书面汇报;协调代理商与加盟店之间的关系;与代理商、加盟店建立良好关系;及时做好各项报表,传真总部;美导有义务就公司终端运作提出合理化建议;协助代理商与加盟店做好各种促销活动的拟定与策划;美导应为加盟店策划各种促销活动准备工作;负责代理商及加盟店的人员培训;美导要对公司的各项制度政策熟知;美导下店后,工作目的以带动销售为出发点;美导应做好加盟店的定期回访与电话回访。
       美容院中的产品和一些技术来自化妆品公司,美导可以培训美容师和顾客两个群体,这是因为:对于一些美容产品,项  目化妆品公司是最先的宣传推广者,他们需要自己的美导:一方面把自己的产品和项目介绍给美容院的美容师,一方面也为自己美容院和顾客作介绍,也可以算是化妆品公司的形象代言人吧。所以,只要做的好,收益是不错的。添加评论 一名优秀的美导,应该具备的专业素质与素养:专业知识与技能、沟通能力、文化素养、职业道德、管理经验。要有:做事的干劲、充沛的体力、参与的热忱。美容导师想成为市场上公司品牌及产品形象的代表,就要做最了解产品的人。她不但要熟知产品的性能、用法、禁忌,还要熟练掌握产品的使用方法和技巧,使产品的使用效果达到最佳。同时,美容导师们应熟练地、有效地协调公司、代理商、美容院及终端顾客之间的关系,最大程度保证各方面的利益,并对突发事件及时妥善处理。
        在与客户的沟通交流中,美导应不断地将公司的企业文化理念传递给代理商、美容院及顾客,让他们在销售或使用公司产品的同时对公司增加了解和信任。市场开拓是美导最重要的工作。公司为代理商、美容院制定了一系列的营销方案,由美导协助市场执行完成。美导对所执行方案的了解程度直接影响到方案在市场上的执行效果。执行效果好,大量的财富就会随着方案的执行滚滚而来,产品市场占有率就会不断巩固和提高。反之,资金回笼缓慢,甚至无所斩获,导致市场萎缩,公司的前途可想而知。
该信息来源于138jm中国美妆加盟网


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